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日本語対応可能スロット検証 26863

検証ルールでスロットを設定する

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たけすぃ&くりの〇〇製作所

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日本語対応可能スロット検証 28042

「slots」を日本語に翻訳する

エンタープライズでは多くの場合、アカウントの情報や関連するイベントの確認を、固有の識別子により行っています。たとえば、航空会社は日程を照合するために確認コードを使います。また、保険会社ではポリシーの詳細を取得する際にポリシー ID を利用しています。カスタマーサポートの現場では、こういった識別子が、顧客からの要望に対応するための最初のレベルの情報ということになります。通常、識別子は文字と数字の組合せで構成され、そこには特定のパターンが存在します。文字や数字を、固定長で特定のポジションに配置することが多いでしょう。以前は、広範囲の値に対応するためのカスタムスロットタイプを、お客様が作成する必要がありました。この記事を執筆している現在では、お客様のボットが上記のようなデータをキャプチャするためのスロットタイプとして、 AMAZON。 AlphaNumeric が Amazon Lex 内に用意されています。このスロットタイプでは、文字と数字の組合せをキャプチャすることが可能です。検証チェック処理を適用しながら、このスロットタイプを拡張すれば、カスタムのスロットタイプを作成できます。こういった検証チェック処理は、 AMAZON。 AlphaNumeric スロットタイプにおいて定型的な表現 regex を指定することで、適用することが可能です。今回の記事では、 AMAZON。 AlphaNumeric スロットタイプにより、特定のパターンに制限した英数字の情報をキャプチャする方法をご紹介します。 ユーザー: 飛行機の変更をしたいのですが。 エージェント: 承知しました。確認コードをいただけますでしょうか?

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